La Zacca accetta resi dei acquisti online a condizione che gli articoli vengono restituiti in buone condizioni di vendita (mai utilizzata, con confezione originale/integra, cartellini e/o etichette ancora attaccate) entro 14 giorni dall’arrivo del pacco.
Si prega di notare, tuttavia, che i seguenti articoli non possono essere restituiti:
1.Biancheria intima e mascherine per motivi igienici
2.Articoli personalizzati, prodotti che sono stati fatti su misura in base alle specifche del compratore ad esempio: bomboniere
L’unica eccezione sono gli articoli ritenuti difettosi che non possono essere riparati o sostituiti dal negozio, come previsto dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005).
Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, puoi inviarci una email a:
info@lazacca.com
Dovrai restituire i prodottoi o riconsegnarcelo presso La Zacca, Via Mercato 24 (vetrina in via San Carpoforo 2), 20121 Milano al più presto e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal contratto.
I costi diretti relativi alla restituzione dei prodotti saranno a tuo carico.
Tempi e modalità di rimborso
Il costo del prodotto sarà rimborsato nel momento in cuimezzi di pagam la merce avrà ricevuto da noi e ne sarà stata verificata l’integrità.
Il rimborso viene eseguito non appena possibile, comunque, entro trenta giorni dalla data in cui ti abbiamo confermato via e-mail che hai diritto al rimborso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando gli stessi ento da te utilizzati per l’operazione iniziale, salvo che tu espressamente accettato un’altra soluzione.